Nasabah Teriak, Akun Stockbit Tak Bisa Diakses Saat Trading
Aplikasi investasi saham Stockbit, dari PT Stockbit Sekuritas Digital mengalami gangguan, dalam hal ini sulit untuk diakses. Di forum Stream di aplikasi Stockbit para nasabah marah dan memberikan komentar beragam.
Setiap kali mengakses aplikasi, tertera tulisan, “Stockbit sedang menjalankan maintenance hingga pukul 11.00 WIB.”
Para pengguna diberikan dua kali informasi pemberitahuan terkait kendala yang disebabkan oleh berlangsungnya maintenence. Pemberitahuan pertama, maintenence akan dilakukan hingga pada pukul 10.00 WIB. Sementara pemberitahuan kedua, hingga pada pukul 11.00 WIB.
Kendala tersebut menyebabkan aplikasi Stockbit mendapat respon buruk dari para penggunanya karena tidak dapat melakukan pelayanan dengan baik hingga berpotensi merugikan para pengguna.
“Woi, maintenence kok di jam kerja ? Pecat aja IT yang nggak bisa kerja,” tulis salah satu pengguna.
Hingga berita ini dimuat, pihak Stockbit belum memberikan keterangan dan penjelasan apapun kepada Tim. Dan Tim CNBC Indonesia masih menunggu keterangan resmi dari pihak Stockbit.
(mw/ds)